« Je peux voir votre permis de conduire, s’il vous plaît ? LapID automatise ses processus avec Retarus

Paris, juin 4, 2020 //

LapID Service GmbH utilise désormais Retarus Transactional Email pour faciliter la communication avec ses clients. En optant pour la puissante API du fournisseur de services cloud munichois Retarus pour gérer ses rendez-vous et ses rappels, le leader allemand des services de mise en conformité des flottes d'entreprise bénéficie désormais de débits d'Email impressionnants et d'un traitement des données conforme dans des centres de données locaux.

Les organisations qui mettent des véhicules de société à la disposition de leurs employés ont l'obligation légale de vérifier les permis de conduire et de former les conducteurs à intervalles réguliers. Gérer cela en organisant manuellement des rendez-vous et en fixant des rappels prend énormément de temps. LapID a donc automatisé ces processus pour ses clients - plus de 250 000 conducteurs effectuent désormais leurs contrôles de permis de conduire de manière autonome depuis leur propre lieu de travail au moyen d'une application, ou dans des centres d'inspection à travers l'Allemagne à l'aide d'un sceau RFID. Les rendez-vous pour chaque nouveau client sont organisés en conformité avec les plus hauts niveaux de confidentialité des données, en utilisant Retarus Transactional Email. Sans exception, toutes les données sont traitées dans les propres centres de données locaux de Retarus.

Taux de livraison élevés grâce à la gestion de la réputation de l'expéditeur

Grâce au service de Retarus, LapID est en mesure d'envoyer d'énormes volumes de courriels automatisés et spécifiques à des applications sans alourdir sa propre infrastructure de messagerie. Outre la surveillance et l'optimisation constantes du trafic de données par les spécialistes de la messagerie de Retarus, une gestion complète de la réputation garantit qu'un maximum de courriels parviennent de manière fiable dans la boîte de réception de leurs destinataires. En particulier pour les communications commerciales critiques, telles que les courriels de confirmation de rendez-vous, il est essentiel d'éviter que les messages ne soient classés à tort comme spam par le fournisseur d'accès. En tant que membre de la Certified Senders Alliance (CSA), Retarus est automatiquement inscrit sur la liste blanche des expéditeurs par les principaux fournisseurs de services internet (FSI) tels que Microsoft, Yahoo, Host Europe, AOL et United Internet. Les clients de LapID peuvent ainsi être sûrs que leurs rappels de rendez-vous pour le contrôle des permis de conduire et la formation des conducteurs parviennent réellement aux conducteurs des véhicules de l'entreprise.

"Notre système avertit automatiquement les conducteurs des contrôles à venir, fixe de nouveaux rendez-vous de contrôle et alerte les destinataires désignés en cas de non-respect des demandes de contrôle par un conducteur. Toutes les procédures sont documentées de manière infalsifiable. La bonne transmission de ces messages est d'une importance cruciale", explique Tim Wiersdörfer, responsable de la gestion des produits chez LapID. "Avec Retarus, nous sommes non seulement en mesure de garantir un taux de livraison élevé, mais aussi que toutes les données seront traitées en Allemagne, conformément aux réglementations les plus strictes en matière de confidentialité des données."

"Avec ses solutions innovantes pour le contrôle électronique des permis de conduire et la formation des employés disposant d'un véhicule de société, LapID contribue de manière significative à ce que les gestionnaires de flottes d'entreprises puissent remplir leurs obligations légales de manière simple et sécurisée", déclare Martin Hager, fondateur et CEO de Retarus. " La livraison fiable d'emails transactionnels de rendez-vous et de rappel joue un rôle crucial dans le parcours client de LapID. Après tout, un rappel n'est utile que s'il parvient effectivement à son destinataire et ne disparaît pas dans le dossier spam. En utilisant Retarus Transactional Email pour gérer ses rendez-vous et ses rappels, LapID bénéficie des taux de livraison les plus élevés, tandis que ses clients se débarrassent de tâches administratives fastidieuses. Ce gain de temps et d'argent permet aux employés de se concentrer à nouveau sur leur cœur de métier".